Bine ai venit in sectiunea de reclamatii si sesizari Artificii Shop!

In cazul in care comanda ta a fost livrata incomplet sau doresti sa faci o sesizare cu privire la serviciile noastre, te rugam sa completezi formularul de mai jos si sa ne oferi cat mai multe detalii despre problema pe care ai intampinat-o.

Dupa completarea acestui formular, vom face toate verificarile necesare si vei fi apelat de catre un consultant Artificii Shop pentru a-ti oferi in cel mai scurt timp solutia la problema raportata de tine.

Reclamatiile privind lipsa unui produs/neconformitatea produsului/produs deteriorat la transport/ produse livrate gresit trebuie facute in scris completand formularul de mai jos, in maxim 14 zile calendaristice de la primirea coletului. Artificii Shop nu se face raspunzator de cele mentionate mai sus daca clientul nu semnaleaza aceasta in termenul de 14 zile de la primirea coletului.

Daca sunteti intr-una din situatile de mai sus, modalitatea de solutionare a reclamatiilor va va fi transmisa pe adresa de e-mail din formularul de reclamatie.