Cine poate beneficia de retur in 14 zile conform OUG 34/2014?

Orice persoana fizica, juridica sau grup de persoane fizice constituite in asociatii. Aceste persoane trebuie sa respecte legislatia in vigoare privind dreptul la retragere. Cititi aici OUG 34/2014, articolul 9.

Ce trebuie sa stii pentru ca procesul de retur sa decurga usor:

1. Asigura-te ca produsul pe care vrei sa il returnezi indeplineste conditiile de retur.

2. Completeaza formularul de mai jos. Produsele se vor se vor expedia de catre dumneavoastra princurier rapid catre:Prime Botb SRL,Str. Zakopane, nr.6, Dumbravita, Timis. Te rugam sa tii cont de faptul ca taxele de expediere vor fi suportate integral de tine. Va rugam sa ambalati produsele intr-o cutie suplimentara si sa nu lipiti AWB-ul de cutia originala a produselor.

Atentie – nu acceptam ca retur produsele deja folosite!

In calitate de comerciant, Artificii-shop rambursează integral suma platita de client. Procesarea returului si rambursarea contravalorii acestuia poate dura intre 1-14 zile.

*potrivit art. 7 din Ordonanţa Guvernului nr.34/2014, consumatorul are dreptul sa notifice compania ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului.