Am dorit sa oferim cat mai multor clienti posibilitatea de a beneficia de transport gratuit. 

Asadar, daca valoarea produselor alese de tine este de peste 500 de lei, costul transportului este integral suportat de noi.

Daca esti foarte aproape de acest prag, merita sa mai verifici inca o data daca mai doresti sa adaugi un produs la comanda ta. Inainte de finalizarea comenzii, vei primi un mesaj in care iti va fi afisata suma de care mai trebuie sa cumperi pentru transport gratuit.

In cazul in care comanda ta finala nu atinge pragul de 500 lei, tariful unic de transport este 28 lei, indiferent de locatia din Romania unde alegi sa soliciti livrarea, fara conditii de greutate sau volum. Am negociat cu partenerii nostri de transport cele mai avantajoase conditii pentru clientii nostri.

Taxele de transport enumerate mai sus includ TVA.

NOTA: Va rugam sa indicati adresa unde va aflati in timpul zilei, intre orele mentionate in paragraful anterior (ex: la locul de munca).

Termenul de livrare

Produsul comandat este livrat prin intermediul serviciilor de curierat rapid în termen de 2-4 zile lucrătoare de la primirea comenzii.

Produsele de pe website-ul Artificii Shop au mentionat in pagina produsului termenul de expediere estimat. Acest termen reprezinta termenul aproximativ de predare a coletului catre firma de curierat din depozitul nostru. Termenul mentionat este aproximativ si face referire strict la predarea coletului catre firma de curierat nu de livrarea coletului catre client!

In cazul produselor care nu pot fi livrate în acest termen sau acesta nu mai poate fi onorat, va vom contacta prin e-mail sau telefon.

Exceptie fac produsele ce nu se afla in stoc si se aduc “La comanda”. Timpul de livrare al acestor produse va fi comunicat prin telefon in functie de fiecare produs in parte. Uneori, la aceste produse poate varia si pretul.

O alta exceptie poate sa apara atunci cand exista evenimente speciale de cumparaturi cum ar fi Black Friday sau alte campanii de reduceri. In acele perioade, din cauza volumului  mare de comenzi cat si a aglomerarii firmelor de curierat livrarea poate sa dureze peste 10 zile lucratoare.

In alte cazuri speciale, daca produsele nu pot fi livrate in termenul afisat va vom contacta prin e-mail sau telefon.

Ce se intampla daca nu esti gasit la adresa de livrare?

• In cazul in care nu vei fi gasit la adresa mentionata in comanda curierul va va notifica iar compania de curierat va incerca a doua livrare gratuit;
• Coletul va fi returnat automat in termen de 7 zile calendaristice de la data predarii catre CURIER, in cazul in care nu s-a reusit livrarea;